Kontekst
2007-yilda Nokia dunyodagi smartfonlarning yarmidan koʻpini sotardi. Shu yili iPhone chiqdi, 2008-yilda esa dastlabki Android telefonlar paydo boʻldi. Bozordagi asosiy eʼtibor qurilmadan ekotizimga — operatsion tizim, ilovalar doʻkoni va dasturchilarga koʻchdi.
Alomat
INSEAD va Aalto University tadqiqotiga koʻra, Nokia muhandislari kompaniyaning Symbian operatsion tizimi yangi platformalardan ortda qolayotganini tushungan. Ammo rahbariyatga berilgan hisobotlarda loyihalar muddatiga ulgurish mumkin deb koʻrsatilgan, holbuki jamoalar bir necha oyga kechikayotgan edi.
Sabab
Timo Vuori va Quy Huy tadqiqoti (Administrative Science Quarterly, 2016) kompaniyani qamrab olgan umumiy qoʻrquvni tasvirlaydi. Yuqori rahbariyat tashqi raqiblar va aksiyadorlardan, oʻrta boʻgʻin rahbarlari esa yuqori rahbariyat va hamkasblaridan qoʻrqqan. Ular yomon xabarlarni yuqoriga yetkazishga jurʼat qilmagan. Haqiqiy holat haqidagi maʼlumot qaror qabul qiluvchilarga yetib bormagan.
Ayrilish nuqtasi
Yetakchilik va oʻz platformasini himoya qilish yoki bozor qoidalari oʻzgarganini tan olib, resurslar hali bor paytda qayta qurilish.
Qaror
Qaror kechikib keldi. 2011-yil fevralida yangi bosh direktor Stephen Elop xodimlarga xatida kompaniya holatini yonayotgan neft platformasiga qiyosladi va Microsoft’ning Windows Phone tizimiga oʻtilishini eʼlon qildi.
Ijro
Yangi telefonlar chiqishidan oldin eski platformani eskirgan deb eʼlon qilib, kompaniya joriy modellar sotuvini yoʻqotdi. Windows Phone’dagi Lumia telefonlari yetarli miqdorda ilovalar va xaridorlarni jalb qila olmadi.
Natija
2013-yilga kelib Nokia’ning smartfonlar bozoridagi ulushi bir necha foizgacha tushdi. 2013-yil sentabrida kompaniya telefon biznesini Microsoft’ga taxminan $7,2 mlrd ga sotishini eʼlon qildi. Nokia telekommunikatsiya uskunalari ishlab chiqaruvchisi sifatida faoliyatini davom ettirdi.
Bu siz uchun nimani anglatadi
Kompaniya yomon xabarlar qaror qabul qiluvchilarga qanchalik tez yetib borsa, shunchalik tez oʻzgaradi. Xodimlar haqiqatni aytishdan qoʻrqsa, rahbariyat muammoni oʻzgarishga kech boʻlganda, hisobotlardan biladi.
- Xodimdan yomon xabarni u hisobotga tushishidan oldin oxirgi marta qachon eshitgansiz?
- Loyiha muvaffaqiyatsiz boʻlganini aytgan odam bilan nima boʻladi?
- Oʻtmishdagi qaysi yutuqlaringiz bozordagi oʻzgarishlarni koʻrishga xalal beryapti?
Biz rahbariyatdan ikki-uch pogʻona pastda ishlaydigan odamlar bilan suhbatlashishdan va ularning asosiy loyihalar haqidagi bahosini egaga koʻrinayotgan holat bilan solishtirishdan boshlagan boʻlardik.
Muhim sanalar
| Yil | Voqea |
|---|---|
| 2007 | Nokia dunyodagi smartfonlarning yarmidan koʻpini sotadi; iPhone chiqadi |
| 2008 | Dastlabki Android telefonlar |
| 2011, fevral | Elop’ning «yonayotgan platforma» xati; Microsoft bilan ittifoq |
| 2013, sentabr | Telefon biznesini Microsoft’ga sotish eʼlon qilinadi |
