Перейти к содержимому

Внедрение платформ

Odoo, Bitrix24 и amoCRM, внедрённые под то, как на самом деле работает компания. Сначала разбираем процесс, роли и данные, потом выбираем платформу и настраиваем её.

С чем приходят:CRM есть, Отчёты из системы не совпадают с тем, Продажи, Интеграции делались по отдельности и ломаются при каждом обновлении

Одна система вместо разрывов.
01Продажи
02Склад
03Учёт
04Управление
Логика работы направления

Услуги направления

3 услуги

С чем приходят

Узнаёте свою ситуацию?

  • CRM есть, а команда параллельно работает в таблицах и переписке.Ситуация 01Система должна повторять процесс.
  • Отчёты из системы не совпадают с тем, что говорят на планёрке.Ситуация 02Система должна повторять процесс.
  • Продажи, склад и финансы живут в разных системах, и картину собирают вручную.Ситуация 03Система должна повторять процесс.
  • Интеграции делались по отдельности и ломаются при каждом обновлении.Ситуация 04Система должна повторять процесс.

Главная мысль направления

Система должна повторять процесс.

Самодиагностика направления проверяет, готова ли компания к внедрению: где разорван поток данных, кто обходит системы и что должно измениться в цифрах.

  • 01Технологическая опора
  • 02Воспроизводимость процессов
  • 03Управленческие данные
  • 04Ответственность
  • 05Воспроизводимость продаж

Как мы на это смотрим

Внедрение проваливается чаще из-за подготовки, чем из-за платформы. Если процесс не описан, система зафиксирует беспорядок, а команда начнёт работать мимо неё.

Поэтому подготовка у нас обычно дольше настройки, и это правильное соотношение. Запускаем на ограниченном участке, проверяем данные и расширяем.

Когда это направление не поможет

  • Мы не переносим существующий беспорядок в новый интерфейс.
  • Мы не выбираем платформу до разбора процесса, ролей и данных.
  • Платформа не заменит управленческую дисциплину.

Партнёрство и выбор платформы

EMET — официальный партнёр Odoo, Bitrix24, 1С-Битрикс и amoCRM. Партнёрство даёт прямую связь с вендором и опыт внедрений. На рекомендацию оно не влияет: если процесс не готов или платформа не нужна, мы говорим об этом до начала работ. Odoo — наша основная платформа.

Вопросы

Какую платформу вы рекомендуете?

Ту, которая повторяет ваш процесс. Если нужно связать продажи со складом, закупками и финансами, обычно Odoo. Если главное — CRM, задачи и общение команды, Bitrix24. Если продажи идут через звонки и мессенджеры, amoCRM. Окончательно решаем после разбора процесса.

Можно ли перенести данные из старой системы?

Да, если данные доступны и заранее определены правила очистки, сопоставления и проверки. Миграция без правил переносит и ошибки, которые потом становятся «историческими».

Можно ли внедрить Odoo рядом с 1С?

Да. Частый вариант: Odoo ведёт операционную работу, 1С — регламентированный учёт, обмен идёт по согласованным правилам.

Что делать с сопротивлением команды?

Проверить, не обосновано ли оно. Если система усложнила работу, сопротивление — точная обратная связь. Если упростила, помогает участие команды в проектировании и понятная польза для каждого исполнителя.

Материалы и разборы по теме

Материал · 6 мин

Сквозной процесс: где рвётся связь между отделами

Каждый отдел работает нормально, а бизнес теряет деньги. Потери почти всегда живут не внутри функций, а на стыках между ними.

Читать: Сквозной процесс: где рвётся связь между отделами

Выбираем не платформу, а то, как будет работать компания.

Первая встреча бесплатна. Расскажите, где сейчас теряются данные.