Менеджмент и развитие
Архитектура управления: кто какие решения принимает, в каких границах и в каком ритме. Цель — чтобы бизнес работал без ручного режима и без собственника в роли диспетчера.
С чем приходят:Все значимые решения так или иначе возвращаются к собственнику, Руководители формально отвечают за результат, Совещаний много, Показатели живут в таблице и не влияют на то
Услуги направления
2 услуги
01Менеджмент и развитие · 01
Система управления
Роли, полномочия, ритм управления и контроль без микроменеджмента. Когда все решения возвращаются к собственнику.
Подробнее
02Менеджмент и развитие · 02
KPI для бизнеса
Немного показателей, которые меняют ежедневные действия, связаны с экономикой и не создают вредных стимулов.
ПодробнееС чем приходят
Узнаёте свою ситуацию?
- Все значимые решения так или иначе возвращаются к собственнику.Ситуация 01Компания движется со скоростью самого перегруженного человека.
- Руководители формально отвечают за результат, а фактически согласовывают каждый шаг.Ситуация 02Компания движется со скоростью самого перегруженного человека.
- Совещаний много, а решений с владельцем и сроком мало.Ситуация 03Компания движется со скоростью самого перегруженного человека.
- Показатели живут в таблице и не влияют на то, что команда делает каждый день.Ситуация 04Компания движется со скоростью самого перегруженного человека.
Главная мысль направления
Компания движется со скоростью самого перегруженного человека.
Самодиагностика направления измеряет, как устроено управление: где принимаются решения, у кого есть полномочия и что произойдёт, если вы исчезнете на три недели.
- 01Делегирование
- 02Ответственность
- 03Управленческий ритм
- 04Люди и роли
- 05Воспроизводимость процессов
Как мы на это смотрим
Управление — это архитектура решений, а не объём контроля. Сильная система управления требует от собственника меньше вмешательства.
Мы начинаем с карты решений: какие решения принимаются, кем, на каком основании и как быстро. Оргструктура появляется из этой карты.
Когда это направление не поможет
- Если в компании нет людей нужного уровня, это задача найма.
- Система управления исполняет решения, но не выбирает их. Выбор — задача стратегии.
- Ничего не изменится, если собственник не готов отпустить часть контроля.
Вопросы
С чего начинается перестройка управления?
С карты решений: какие решения принимаются в компании, кем, на каком основании и с какой скоростью. Оргструктура — следствие этой карты.
Нужно ли менять людей?
Чаще нет. Меняется конструкция: роль без полномочий и без критерия успеха ломает любого человека, которого в неё поставить.
Как понять, что система заработала?
Проверка простая: вы отсутствуете три недели, бизнес не останавливается, а вопросы, накопившиеся к вашему возвращению, касаются стратегии.
Что делать, если руководители не хотят брать ответственность?
Проверить две вещи: есть ли у них доступ к ресурсу и назван ли допустимый размер ошибки. Ответственность без первого — ловушка, без второго — риск, который никто не возьмёт добровольно.
Материалы и разборы по теме
Делегирование, которое не разваливается
Большинство попыток делегировать проваливаются не из-за людей, а из-за конструкции: передаётся задача, но не передаётся решение.
Прежде чем менять людей, проверьте, как устроены роли.
Первая встреча бесплатна. Расскажите, какие решения возвращаются к вам, и мы скажем, где их удерживает конструкция.