1Разбор пути клиента и воронки
Где сделки реально теряются.
Внедрение amoCRM
Воронка должна показывать реальную работу. Собираем amoCRM вокруг пути клиента, коммуникаций и правил команды. EMET — официальный партнёр amoCRM [[PARTNER_LEVEL_AMOCRM]].
Узнаёте?Заявки приходят из нескольких мессенджеров и соцсетей и теряются между ними, После первого «я подумаю» второго касания нет, Менеджеры ведут сделки по-разному, и прогноз не складывается
Внедрение платформ
Как мы работаем
1
2Правила работы
Критерии этапов, обязательные касания, причины отказа из списка.
3Настройка и интеграции
Сущности, права, каналы, автоматические действия.
4Обучение и стабилизация
Контроль качества данных и корректировка в первые недели.
Узнаёте ситуацию?
- Заявки приходят из нескольких мессенджеров и соцсетей и теряются между ними.
- После первого «я подумаю» второго касания нет.
- Менеджеры ведут сделки по-разному, и прогноз не складывается.
Что обычно стоит за этим
amoCRM сильна там, где продажи идут через переписку и звонки. Часто сделка теряется из-за того, что второго касания не было. Если правила касаний и критерии этапов не заданы, система хранит переписку, но не помогает продавать.
Состав работ
Аудит воронки · Настройка CRM · Интеграции каналов · Автоматизация повторных касаний · Обучение и поддержка
Кому подходит
- Продажам, построенным вокруг коммуникаций и повторных касаний.
- Командам с несколькими каналами входящих обращений.
- Компаниям, переходящим от личных чатов и таблиц к общей воронке.
Что вы получите
Менеджеры одинаково ведут сделки.
Потери между этапами становятся видимыми.
Руководитель получает прогноз, которому можно верить.
Цена отсрочки
Если ничего не менять
- 01
Заявки продолжат теряться между каналами.
- 02
Повторные продажи будут случайностью.
- 03
Прогноз останется ощущением.
Когда эта услуга не нужна
- Нужна единая система продаж, склада и финансов. Тогда Odoo.
- Процесса продаж пока нет: продукт не подтверждён рынком. Сначала запуск.
Как понять, что сработало
Второе касание
доля заявок, получивших его в срок.
Потерянные заявки
сколько обращений остались без ответа.
Точность прогноза
на месяц.
Вопросы
С чего начинается проект amoCRM?
С анализа текущей воронки, коммуникаций и того, где сделки теряются на самом деле.
Можно ли подключить несколько каналов?
Да, если интеграция поддерживается выбранной конфигурацией и заранее определены правила маршрутизации и хранения данных.
Подходит ли amoCRM небольшой команде?
Да, если процесс продаж уже понятен и команда готова работать по общим правилам.
Рядом
Услуги: Управление продажами · Автоматизация CRM · Обучение работе с CRM Платформа: amoCRM
Рядом с этой услугой
Разбор публичной компании
Tesla
Tesla объединила машину, софт, производство и продажи в одну систему. В 2018 году руководитель компании признал, что с автоматизацией переборщили. Разбор.
