1Роли и этапы
Кто квалифицирует, кто ведёт первый контакт, кто закрывает, кто сопровождает.
Построение отдела продаж
Отдел продаж как система. Роли, стандарты, программа выхода нового человека на результат и управление, которые не зависят от одного сильного продавца.
Узнаёте?Новые менеджеры долго выходят на результат или не выходят, Результат зависит от личных привычек продавцов, Руководитель управляет только итогом месяца
Продажи
Как мы работаем
1
2Стандарты
Определения, критерии этапов, обязательные касания, структура разговора.
3Программа выхода на результат
Этапы и срок, за который новичок выходит на 70% среднего результата.
4Управление
Ритм, прогноз и разбор проигранных сделок.
Узнаёте ситуацию?
- Новые менеджеры долго выходят на результат или не выходят.
- Результат зависит от личных привычек продавцов.
- Руководитель управляет только итогом месяца.
Что обычно стоит за этим
Отдел продаж становится системой, когда результат воспроизводит новый человек за понятный срок по понятной программе. Частая ошибка — назначить руководителем лучшего продавца: это разные профессии, и продавать он продолжит сам.
Что вы получите
Описанный процесс продаж и роли.
Программу обучения новичков с контрольными точками.
Регламент управления отделом.
Цена отсрочки
Если ничего не менять
- 01
Найм будет увеличивать хаос.
- 02
Сильные менеджеры останутся незаменимыми.
- 03
Прогноз и планирование будут запаздывать.
Когда эта услуга не нужна
- Продукт не подтверждён рынком. Продавцы только обнажат проблему, сначала запуск.
- Нужно быстро найти потери в работающем отделе. Тогда аудит продаж.
Как понять, что сработало
Срок выхода на 70% среднего результата
- Разброс результата между менеджерами.
Доля сделок с полной историей в CRM
Вопросы
Вы нанимаете продавцов?
Мы проектируем роли и программу выхода на результат. Подбор ведёт ваша команда или партнёры.
Как не потерять сильного продавца при перестройке?
Не менять его мотивацию одновременно с процессом. Дать роль наставника с оплатой за результат ученика. Оставить на том участке, где он сильнее всего.
Что если отдел уже есть?
Тогда работа начинается с аудита и перестраивает то, что есть.
Рядом
Услуги: Управление продажами · Аудит продаж · Обучение работе с CRM Материалы: Отдел продаж, который не держится на одном человеке
Рядом с этой услугой
Разбор публичной компании
Apple
В 1997 году Apple потеряла больше миллиарда долларов. Через год компания заработала $309 млн. Разбор решения, с которого начался поворот.
