1Разбор воронки
Где и сколько сделок теряется на каждом этапе.
Управление продажами
Если продажи зависят от нескольких сильных продавцов, у вас нет системы продаж. Строим процесс: критерии этапов, квалификацию, ритм и прогноз, которому можно верить.
Узнаёте?Результат зависит от нескольких сильных продавцов, Воронка выглядит полной, а прогноз постоянно ошибается, Руководитель узнаёт о проблеме сделки слишком поздно
Продажи
Как мы работаем
1
2Стандарты
Три определения (заявка, квалифицированная заявка, сделка) и критерии этапов по действиям клиента.
3Ритм и прогноз
Еженедельный разбор сделок и прогноз, который проверяется фактом.
4Обучение по потерям
Команда учится там, где воронка теряет больше всего.
Узнаёте ситуацию?
- Результат зависит от нескольких сильных продавцов.
- Воронка выглядит полной, а прогноз постоянно ошибается.
- Руководитель узнаёт о проблеме сделки слишком поздно.
Что обычно стоит за этим
Продажи становятся непредсказуемыми, когда нет единого процесса: критериев квалификации, этапов, ответственности, контроля и обратной связи. Этапы, которые определяет настроение менеджера, а не действие клиента, делают прогноз пересказом ожиданий.
Что вы получите
Описанную воронку с критериями этапов.
Регламент еженедельного разбора и прогноза.
План обучения, привязанный к реальным потерям.
Цена отсрочки
Если ничего не менять
- 01
Прогноз останется субъективным.
- 02
Сильные продавцы будут компенсировать слабую систему.
- 03
Рост команды будет увеличивать воронку, но не результат.
Когда эта услуга не нужна
- Обращений мало. Это задача спроса.
- Нужно найти, где теряются сделки, прежде чем что-то перестраивать. Тогда аудит продаж.
Как понять, что сработало
Точность прогноза
насколько прогноз на месяц совпадает с фактом.
Конверсия по этапам
где теряются сделки и меняется ли это.
Зависимость от героев
какую долю результата дают один-два менеджера.
Вопросы
Нужна ли новая CRM?
Не всегда. Часто проблема в процессе.
Можно ли просто обучить команду?
Можно, но обучение должно бить в конкретные потери воронки.
Как быстро виден эффект?
Прозрачность воронки — быстро. Изменение конверсии — по этапам, по мере того как команда работает по новым правилам.
Рядом
Услуги: Аудит продаж · Построение отдела продаж · Внедрение CRM · Внедрение amoCRM Материалы: Отдел продаж, который не держится на одном человеке · CRM, которой верят
Рядом с этой услугой
Разбор публичной компании
Harrah's
Сеть казино выяснила, что лучшие клиенты не те, кого все считали лучшими. Разбор о том, как программа лояльности стала системой решений.
